Менеджер по маркетплейсам (Marketplace Manager) ответственен за управление и оптимизацию деятельности компании на различных онлайн-маркетплейсах, таких как Amazon, eBay, AliExpress и другие.
Основные обязанности могут включать:
1. Разработка и реализация стратегии продаж компании на маркетплейсах.
2. Управление процессом регистрации и настройки аккаунтов на маркетплейсах.
3. Оптимизация листингов продуктов для максимизации видимости и конверсии.
4. Мониторинг и анализ рынка, конкурентов и трендов для разработки рекомендаций по улучшению продаж.
5. Управление инвентарем и обеспечение наличия товаров на складе или у поставщиков.
6. Установление и поддержание отношений с поставщиками, включая согласование условий и сроков поставок.
7. Управление обратной связью от клиентов и решение проблем, связанных с доставкой или качеством товаров.
8. Мониторинг и анализ показателей эффективности продаж, таких как объем продаж, средний чек, ставки конверсии и другие.
9. Взаимодействие с департаментами маркетинга и продаж для совместной разработки и реализации маркетинговых кампаний и промо-акций.
Успешный менеджер по маркетплейсам должен быть хорошо знаком с основными маркетплейсами, иметь отличное понимание потребностей и предпочтений онлайн-покупателей, а также обладать аналитическими навыками для мониторинга и анализа данных продаж. Важно быть коммуникабельным, организованным и способным управлять несколькими проектами одновременно.
Курс
Менеджер по маркетплейсам: расширенный